2008年4月18日

好心沒好報,不玩了!


最近由於某白痴客戶硬要昇級 Office 到 2007 的版本(沒有測試過就硬要昇級,真的是硬上),造成了不少問題,其中有不少 User 是因為C槽的空間太小所導致的,這就成了我那位老闆反對我做電腦手法的一個藉口了!

  一直以來,我都會幫客戶的電腦做硬碟分割,簡單地分為C槽與D槽,C槽是程式,大約是 15G 上下,其餘的空間都留給D槽,做資料集中存放(像:My Document、My Favorite、桌面、Notes 或 Outlook),一來方便 User 自己備份,二來也方便我重灌(誰讓 Windows 這麼容易掛掉)...

  當然,這種做法雖然不錯,但也一直造成不少同事的麻煩。因為這種做法是台北專屬,所以其他點的 User(特別是從台北轉過去的),就會要求當地的工程師也像我一樣幫他們做硬碟分割外加資料集中,這種小技巧說穿了也沒什麼,但就是多了些手續(得要知道各種程式資料存放路徑的改法),增添了些麻煩,可以對以後的維修可是方便了非常非常多!

  原則上,我是個怕麻煩的人,總是想著讓 User 儘量不要來煩我,這樣我可以專心地「打混」(謎之音:『你上的這是什麼班』)!之所以大花功夫幫 User 切割硬碟就是怕 User 老是打電話來:「那個 Simon 啊,我要備份資料,這個『我的文件』要怎麼備份啊?桌面上的東西都是存在哪裡啊?『我的最愛』要怎麼備份啊?『Notes』怎麼備份比較好?」

  一開始可能會很詳細地解釋,每個月都要對同一群人解釋,這就有點麻煩了。

  為了怕麻煩,我才會做分割硬碟外加幫 User 集中資料。可能是我的特立獨行外加受到老闆的老闆與客戶的大力讚揚,所以我老闆其實對我的所做所為是睜一隻眼,閉一隻眼的(因為不管是告狀或是打小報告都沒有用,乾脆放我去自生生滅,眼前也乾淨)。難得有個機會可以殺殺我的氣焰,自然不能放過,要多加利用。

  於是,原本應該是昇級程式沒寫好(原來昇級 Office 2007 需要 2G 的空間啊,這些程式設計師真的都是天才),變成是我的原因造成許多 User 昇級失敗,儘管我可以在一個半小時內把D槽的空間移 5G 到C槽並完成整個 Office 的昇級過程,但,還是要求我要開始恢復只以單一一個C槽的硬碟分割做法。

  懶得爭論的我,自然也答應了!以後的 User 就只好請他們自行保重,如果之後要重灌,就得估個更長的時間(資料移出、系統重灌、資料移回,資料移出&移入這個是之前不用的)

  坦白講,如果是以前的我,一定會爭到底,除了這個對 User 方便之外,也讓我自己的工作上更加方便。

  可是,不知道是我變得「世故」了?還是我本來就打算不在這個位子上待得太久?我完全沒有想要跟我老闆爭的欲望,只是淡淡地回:「好,我知道了,以後我不會做硬碟分割了」,難怪我老闆還一副很意外的口氣(頗有點想找人打架,對手卻不打了的感覺)

  只是,我還是有種淺淺地失落感!一家全球最大的 SI 也不可避免地墮入官僚文化的汙泥之中,一昧地只知道保守,完全沒有想到 User 的使用情況,這是進步?還是退步?