2009年3月21日

DELL Latitude D400 & D600 Service Manual(英)

這篇也算是自用的純筆記吧,公司用的都是 DELL 商用的 Latitude D 系列,DELL 在硬體簡易維護這方面做得很棒,知道許多 IT 人員都有自行拆解筆電的能力(就像 Simon 這種人,其實不用這個 Service Manual 也可以拆解,只是比較麻煩),所以乾脆把一些拆解的步驟放在網站上。除了方便工程師或 IT 自行做簡易的狀況排除外,也可以讓 User 知道到府維護的工程師是否有按步就班來做服務。

目前 D 系列已經停產,改朝換代成為全新的 E 系列,但 Simon 駐點的公司仍舊是 D 系列的天下,我把所有 D 系列機型的 Service Manual 一一整理出來,萬一需要的時候,可以很快速地找到需要的機型模型圖(註)

所有的說明,只要點說明上方的機型或是右邊的圖片,就可以直接進入讓機種的模型圖了。

Latitude D400


這款是我最早接觸的 D 系列機種(廢話,這是 D 系列的第一款機型),最早的 D 系列只有這種 1  Spindle 的 12" 機型與 2 Spindle 的 14" 機型。

坦白講,我個人覺得這種產品線不太好,因為 12" 的 D400 並沒有輕到哪裡去,以台灣的製造能力,一樣大小的機子,比它輕的可是隨便抓都一大票。

不過,坦白講,這款機型大歸大,配色也不太成功(看起來土土的,跟美觀真的沒有什麼關係,一樣是國外機種,為什麼 Apple 美這麼多),重量也不輕,但它的確可以稱得上是台「粗勇」的機子。

在 Simon 碰到的維修經驗裡,大多是其他的「非相關因素」出狀況,像硬碟&記憶體等他廠共用零件出狀況(這類型零件出槌,我不會算在 DELL 頭上,因他們也只是單純的買方)

它從機體結構到各方面的零件上,D400 的問題並不多,比較讓 User 抱怨的大概就是機身上的 USB 接頭太少,供電量也不太夠,要推動放在 USB 外接盒的 2.5" 硬碟有點吃力(簡單地說,要看運氣,才知道跑不跑得動);有時候,羅技較耗電的光學滑鼠也推不太動。

扣除 USB 的問題外,它的問題大概就剩主機板晶片的先天限制,讓它對後來的應用程式支援能力比較心有餘而力不足。

我看過公司最快的一款 D400 CPU 是 1.6GHZ 的,接下來就是下一代的 D410 了。

Latitude D600


這款機型非常具有標的價值,它讓我見識到為什麼人家會說 DELL 電腦是 HELL 電腦 ... Orz ... 它可以說是公司內壽命最短的電腦,是目前所有租賃的電腦中,最短壽的紀錄保持人(Simon 駐點的公司,電腦是用租的,租期正常來說是三年,也就是 User 每三年才能換一次電腦,這款機型所有的機子才在公司生存了一年半左右,就在公司內完全消失了,大多都是 DELL 因為換太多次同樣的零件,所以同意更換全新的 D610,甚至是 D620 給 User)

這款機型真的讓我很難忘懷,Simon 碰到「所有」D600 幾乎三不五時就出狀況,不管怎麼重灌,怎麼做調整,它就是會有問題。好不容易軟體搞定了,主機板卻又常常出狀況,甚至有一年內同一台機子換了三次主機板的驚人記錄。

真的要說特別嘛,就是它的結構設計不錯,硬體晶片組跟 D400 相同(可以說是 D400 的放大及可抽換光碟機版),應該是沒什麼問題的。

但它老兄就是狀況不斷,硬要我說,只能夠說是不是在設計它的時候,那個工程師沒有去拜拜?還是公司的風水跟它相衝,導致它水土不服,不然怎麼會有這麼多奇奇怪怪的問題。

不過,也可能是因為它的問題太多,所以導致 D610 的提前出現。

註:之前在 IBM 時,我們工程師都會戲稱這種分解圖像模型組裝的圖面,久而久之,就直接戲稱這種圖為模型圖了。


P.S. 寫著寫著才發現 ... 加了這些機種的「實務感想」有點太大篇(D 系列在公司一共出現了 9 款機型),所以照推出的時間,拆了四篇。