白目的 Helpdesk

今天又再度被 Helpdesk 的白目新進人員氣個半死！

　　明明就是個很簡單的問題（教 User 如何把網卡改成 DHCP），卻因為不能用 NetMeeting 而一定要叫 FSE 過去（還很白痴地跟 User 說我下午就過去）。

　　哇咧，我是很閒是不是，大老遠跑個 20 分鐘的車程，只為了幫 User 開 DHCP？

　　這些馬來西亞的 Helpdesk Agent 是白痴是不是？

　　什麼事就往 FSE 這裡推，請你們是來聊天的嗎？

　　喵的，什麼都不會，連口頭上教 User 怎麼調整都不會，乾脆把你們都 Fire 了，什麼事都叫 FSE 去做就好啦！都說了辦公室不在同一個地方，怎麼老是講不聽？還一副很天真的回答說不就是樓上、樓下而已嗎？講中文聽不懂，寫英文的 Mail 也不看，這些 Agent 是吃什麼長大的啊？